Des emplois locaux et pertinents choisis pour vous!

Conseillers bilingues en vente, service après-vente (Gatineau)

Vidéotron

C'est une position du type Contrats à Outaouais, QC publiée le août 30, 2017.

Syndiqué:Oui Chez Vidéotron, l’innovation fait constamment évoluer nos produits et services et c’est pourquoi nous recherchons des employés dynamiques, bilingues qui ont une passion pour le service à la clientèle et les nouvelles technologies. À titre d’expert en ventes et expérience client : Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle; Répondre aux questions de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné); Saisir les opportunités de ventes; Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leur forfait de produits et services; Atteindre les indicateurs demandés comme les cibles de ventes ou les temps par appel; Performer dans un environnement informatique et en continuel changement; Exécuter toutes autres tâches de même nature ou reliées à l’emploi. Salaire avantageux avec prime de soir et de fin de semaine; Programme d’augmentation salariale accélérée; Programme de rémunération incitative à la vente (concours, cadeaux, rémunération additionnelle); Assurances collectives complètes; Régime de retraite; Tarifs mensuels réduits sur les services Vidéotron; Formation de 48 jours rémunérées portant sur nos produits, politiques, procédures, systèmes et il y a aussi un volet pratique supervisé par un conseiller senior. Horaire de travail : temps plein exclusivement Disponible du lundi au vendredi : 8h à 22h et la fin de semaine 8h à 20h 3 soirs par semaine et toute la fin de semaine 37,5h travaillées par semaine, soit 7,5h/jour Bilinguisme essentiel (français et anglais); Diplôme d’études secondaires complété; Expérience minimum de 6 mois en vente et service à la clientèle; Orienté résultats; Capable de gérer vos priorités; Intérêt poussé pour les nouvelles technologies et la vente. Si votre candidature est retenue, voici les étapes à venir : Entrevue téléphonique; Test; Entrevue en personne. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus suite à l’analyse de leur profil.