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Représentant au service à la clientèle

Club Piscine Gatineau CP37

C'est un Contrat job à Gatineau, QC publiée le février 11, 2021.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre département de service (département de réparation / entretiens pour piscine et spa).

Votre mission

  • Gérer un grand volume d’appels et de courriels.
  • Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client. Recueillir l’information nécessaire afin de procéder à l’ouverture de l’appel de service.
  • Explication des frais de réparation
  • Planifier les rendez-vous des techniciens
  • Tâches administratives : préparation de facture, saisi de donnée, prise de paiement par téléphone, envoie de document par courriel etc.

Votre profil :

  • 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle.
  • Bilinguisme (français et anglais) – essentiel.
  • Grand sens de l’organisation et rapidité d’exécution
  • Facilité à travailler avec différents outils informatiques.

Bon à savoir

  • Poste permanent et temps plein
  • Horaire du Lund au Vendredi de 8h30 à 17h00

Si vous recherchez une atmosphère de travail qui bouge et une opportunité d’évoluer au sein d’une équipe dynamique, faites-nous parvenir votre cv!

Offre

Salaire: 16.00