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Chef de service – cliniques externes

CISSS de l'Outaouais

C'est un Contrat job à Gatineau, QC publiée le juillet 20, 2021.

Description du poste :

Appel de candidatures
Chef de service – cliniques externes, clinique de gynécologie, clinique d’ophtalmologie, clinique d’ORL, inhalothérapie (unités de soins) et planification chirurgicale – Gatineau

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de chef de service – cliniques externes, clinique de gynécologie, clinique d’ophtalmologie, clinique d’ORL, inhalothérapie (unités de soins) et planification chirurgicale – Gatineau à la Direction des soins infirmiers (DSI). Notre établissement comprend approximativement 10 900 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de la région de l’Outaouais et gère un budget de fonctionnement d’environ 1 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l’Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l’organisation: la collaboration, le professionnalisme, l’engagement et la bienveillance.

Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l’autorité du coordonnateur des activités de cancérologie, du bloc opératoire, des cliniques spécialisées, de l’endoscopie, de l’URDM et de l’inhalothérapie, le titulaire du poste exerce son leadership dans un contexte de grande transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus. Il est responsable de la gestion des activités reliées aux cliniques externes, à la clinique de gynécologie, à la clinique d’ophtalmologie, à la clinique d’ORL, de l’inhalothérapie (unités de soins) et de la planification chirurgicale de l’hôpital de Gatineau. À cet effet, il est responsable d’assurer une gestion adéquate et optimale des activités sous sa responsabilité.

L’expérience patient et la responsabilité populationnelle seront au cœur de tous les processus afin d’améliorer la qualité, l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le chef de service – cliniques externes, clinique de gynécologie, clinique d’ophtalmologie, clinique d’ORL, inhalothérapie (unités de soins) et planification chirurgicale – hôpital de Gatineau, contribue activement à la mission de l’établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l’offre de services.

Il s’assure de mécanismes formels de communication avec le personnel de ses secteurs, développe et maintient un partenariat avec les professionnels de l’équipe interdisciplinaire et l’équipe médicale. En étroite collaboration avec les chefs de départements et de services médicaux, il développe un partenariat dans la planification et il voit à l’évolution de l’offre de services dans une vision de continuum, en assurant une utilisation optimale des ressources cliniques et en s’assurant de la qualité des services rendus auprès de la clientèle. Il analyse la structure d’effectifs et le système de distribution de soins établis et fait des recommandations en fonction de l’évolution de la clientèle et des tendances cliniques. Il assure également un suivi rigoureux des tableaux de bord de performance et des indicateurs de gestion dans un objectif d’amélioration continue de la qualité.

Il voit à mettre en place des mécanismes favorisant l’amélioration de la pertinence des consultations externes en cliniques spécialisées, en clinique de gynécologie, en clinique d’ophtalmologie, en clinique d’ORL, inhalothérapie (unités de soins) et planification chirurgicale; la normalisation et l’harmonisation des pratiques et le soutien des médecins référents dans le suivi de leur clientèle. Il assure, en collaboratio

Exigences :

Exigences requises
• Diplôme d’études universitaires de 1er cycle (baccalauréat) dans un secteur des sciences de la santé, des services sociaux ou de la réadaptation
• Diplôme d’études universitaires de 1er cycle en administration ou en gestion
• Deux (2) ans d’expérience professionnelle reliée aux fonctions
• Une expérience en gestion d’équipe constitue un atout
• Membre de l’ordre professionnel
• Toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée

Compétences génériques recherchées
• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées
• Résolution de problèmes
• Savoir gérer les ressources
• Savoir contrôler
• Savoir gérer les conflits
• Prise de décision