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Réno Dépôt: Gérant Service D’Installation/Cuisines/Électroménagers

Réno Dépôt

C'est un Temps-Plein job à Gatineau, QC publiée le novembre 18, 2021.

Embauche et forme le personnel sous sa supervision et donne régulièrement des conseils ainsi que des recommandations concernant leur performance au travail; Coordonne les opérations de son département et à superviser le personnel afin de répondre adéquatement au service à la clientèle et être prêt aux affaires; Gère les horaires de travail et les feuilles de travail de chaque associé de ses départements en respectant son budget, en tenant compte du volume des ventes et des attentes des clients; S’assure que tous les associés soient informés des politiques et des procédures corporatives et procède à des vérifications périodiques pour confirmer leur mise en application; Gère les opérations avec une préoccupation constante de la santé et de la sécurité des associés et des clients de façon à atteindre ses objectifs et à augmenter l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise; Coordonne les opérations de ses départements et supervise le personnel afin de répondre adéquatement au service à la clientèle et être prêt aux affaires; Cuisines et électroménagers Assiste aux sessions de formation des fournisseurs et agit à titre d’expert dans son département électroménager afin de répondre aux demandes des clients et des partenaires; Se tient au courant des nouveaux produits et de leurs applications techniques; Gère les ventes et lesactivités de promotion de façon à rencontrer ou dépasser les objectifs du service; Rencontre les fournisseurs lors de leur visite en magasin; Analyse les retours demarchandises, les échanges, les remboursements et les prix garantis au comptoir des retours, de façon à dépasser les attentes du client et de promouvoir la fidélisation et prend action s’il y a lieu ; Atteint ses objectifs de vente chaque mois.

Installation Évalue la portée des travaux et clarifie l’information avec le vendeur au besoin et désigne un installateur approprié selon le projet; Confirme avec le client l’envergure des travaux, le prix et les délais prévus selon le type d’installation.

A l’aide de techniques de ventes efficaces, le superviseur conclura la vente avec le client.

Communique avec le département des commandes spéciales si nécessaire, afin d’établir les délais de livraison des produits en commande et fait le suivi pour s’assurer que les produits soient disponibles pour l’installation.

Informe le client et obtient son approbation pour tout dépassement de coût et/ou retard dans le projet.

Posséder de solides aptitudes pour les fonctions à tâches multiples et être capable d’assurer le suivi simultané de plusieurs projets; Posséder un esprit analytique, être en mesure de définir un problème, de recueillir des donées, d’analyser les causes et de proposer des solutions; Avoir une bonne connaissance du marché de la rénovation et utiliser ses connaissances afin de faire augmenter le volume des ventes; Savoir utiliser différentes applications informatiques (Excel, PowerPoint, Internet, Word, courrier électronique, etc.) Avoir un bon jugement et la capacité d’évaluer un prix juste selon les projets; Détenir un permis de conduire afin de faciliter les déplacements occasionnels pouvant être effectués sur les lieux des travaux.