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Agent centre d’appels

ARO inc.

C'est un Temps-Partiel job à Gatineau, QC publiée le octobre 21, 2021.

ARO inc.

est une entreprise qui offre des services professionnels de gestion de comptes clients et de recouvrement de créances.

Sa clientèle est constituée d’importants créanciers provenant de divers domaines au sein des secteurs privé et public.

Nos bureaux entièrement rénovés sont situés à deux pas du métro Rosemont.

Nous offrons : Salaire compétitif Commission $$$: Formation complète rémunérée; Participation aux concours mensuels; Horaires flexibles; Assurance groupe incluant soins médicaux, dentaires et assurance-vie après 6 mois de service continu; Environnement dynamique Programme de référence d’employés.

Possibilité d’avancement Télétravail (temporaire) Principales Fonctions: Contacter les clients par téléphone pour mettre-à-jour les informations au compte; Négocier des ententes de paiements pour les sommes dues; Répondre aux questions du client et documenter toute information nécessaire au traitement du dossier; Formation/ Coaching de nouveaux employés; Prendre l’action appropriée dans les dossiers problématiques; Protéger les intérêts de l’entreprise en s’assurant du respect des politiques, des normes et procédures établies; Rencontrer les standards de productivité et de qualité.

Compte tenu des circonstances actuelles, les employés embauchés devront travailler de la maison pour une période indéterminée.

Nous vous remercions pour votre intérêt pour ce poste.

Seuls les candidat(e)s sélectionnés seront contactés.

Excellente compétence en communication (verbale et écrite); Bilinguisme (Français et Anglais) Excellent aptitude de négociation et de persuasion; À l’aise avec les systèmes informatiques; Expérience en centre d’appels (un atout)